Содержание
Когда не работает клавиатура на ноутбуке HP, то работа ставится под угрозу. Прежде чем обращаться к специалисту, необходимо изучить причины, из-за которых возникает неисправность, принять меры, которые не требуют профессиональных навыков и инструментов. Оставить заявку на ремонт в СЦ, который специализируется на ноутбуках бренда HP, можно, перейдя по ссылке https://r-notebook.ru/remont-notebook-hp.html
Основные причины неисправности клавиатуры
Поломки лэптопа делятся на два вида: аппаратные и программные, все они возникают в результате несоблюдения условий по эксплуатации и отсутствия ухода. К первым принято относить механические повреждения, проникновение жидкости, обильное загрязнение пылью и грязью, проблемы со шлейфом и соответствующими контактами. В качестве программных причин, деактивирующих клавиатуру, профессиональные специалисты называют: устаревание или отсутствие драйверов, заражение вирусными файлами, технические сбои в операционной системе.
Что можно сделать самостоятельно, если не работает клавиатура
Сперва нужно открыть раздел настроек и проверить, что клавиатура устройства не заблокирована. Здесь же стоит попробовать обновить драйвер, если проблема не в нем, то устройство вышлет уведомление. Также помогает перезагрузка ноутбука, так как при продолжительной работе скапливаются технические ошибки, тормозящие производительность. Если описанные методы не принесли результата, то рекомендуется обратиться к специалисту специализированной ремонтной службы.
Как устраняет проблему мастер сервисного центра
В первую очередь, инженер выполнит профессиональную диагностику, которая выявит источник неисправности, чтобы сформировать оптимальный план работ. На программном уровне предпринимаются следующие действия:
Очистка ноутбука от вирусов;
Технологичное обновление операционной системы;
Проверка драйверов на совместимость с ноутбуком HP.
Если поломка касается шлейфа и соединений, то предпринимается замена на комплектующие от проверенных поставщиков, которые полностью подходят модели лэптопа. Мастер основывается на заводские технологии, использует специальные наборы инструментов.
Рекомендации мастера СЦ по дальнейшему обслуживанию
Для стабильной работы клавиатуры специалисты советуют соблюдать:
- Чистоту клавишной панели, не допускать попадания жидкости.
- Следить за обновлениями драйверов, операционной системы.
- Использовать антивирусные программы.
- Периодически проводить технический осмотр в СЦ.
